Interpreter Services

In order to provide language interpreter services to our clients, Austin Tenants' Council must employ the services of an outside agency. Clients requiring language interpreter services are asked to make an appointment with our office a minimum of 48 hours in advance of the desired appointment date.

Due to the costs we incur when scheduling the services of outside agencies, Clients are given a maximum of two consecutive opportunities annually to make and keep an appointment.

If, after a client misses two appointments in the same calendar year, we will be happy to schedule an appointment but will require that the client arrange and pay for the language services needed.

We respectfully request that clients make every diligent effort to keep their appointments.

Cancellation Policy: 

Should a client be unable to keep a scheduled appointment, Austin Tenants' Council requires a minimum of 48 hours advance notice of cancellation.

Thank you for your understanding.

Servicios de Intérprete

A fin de proporcionar servicios de intérprete de idiomas a nuestros clientes, Austin Tenants' Council debe emplear los servicios de una agencia externa. A los clientes que requieren servicios de intérprete de idiomas se les pide que hagan una cita con nuestra oficina con un mínimo de 48 horas de anticipación a la fecha de cita deseada.

Debido a los costos en los que incurrimos al programar los servicios de agencias externas, los Clientes reciben un máximo de dos oportunidades consecutivas anuales para hacer y mantener una cita.

Si, después de que un cliente pierda dos citas en el mismo año calendario, estaremos encantados de programar una cita, pero requeriremos que el cliente organice y pague por los servicios de idiomas necesarios.

Solicitamos respetuosamente que los clientes hagan todos los esfuerzos diligentes para mantener sus citas.

Política de cancelación:

Debe que un cliente no pueda cumplir una cita programada, el Consejo de Inquilinos de Austin requiere un mínimo de 48 horas de anticipación de cancelación.

Gracias por su comprensión.