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Cumplimiento de ADA
ATC es financiado por la ciudad de Austin, el condado de Travis, el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano, y los esfuerzos de recaudación de fondos de la agencia.
El Consejo de Inquilinos de Austin como sub-reconocemiento de la Ciudad de Austin está comprometido con el cumplimiento de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y la Sección 504 de la Ley de Rehabilitación de 1973, en su forma enmendada. Se proporcionarán modificaciones razonables y acceso igualitario a las comunicaciones a petición. Llame al 512-474-1961 (voz) o Relay Texas al 1-800-735-2989 (TDD) para obtener ayuda.
La Ciudad no discrimina por motivos de discapacidad en la admisión o el acceso a, o el tratamiento o empleo en sus programas y actividades. David Ondich ha sido designado como Coordinador de la Sección 504/ADA de la Ciudad. Su oficina se encuentra en 505 Barton Springs Road, Suite 600. Si tiene alguna pregunta o queja con respecto a sus derechos de la Sección 504/ADA, llame al Coordinador de la Sección 504/ADA al 974-3256 (voz) o al 974-2445 (TTY).
Procedimientos de quejas de clientes
Todas las personas que solicitan servicios en el Austin Tenants Council tienen la oportunidad de quejarse sobre cualquiera de esos servicios. Si usted siente que no ha sido tratado adecuadamente o no se le ha dado la información adecuada, puede hablar directamente con el Director del Consejo de Inquilinos de Austin (ATC) acerca de su queja.
Si no recibe satisfacción en ese nivel, puede presentar una queja por escrito a la Junta Directiva de ATC. Correspondencia de dirección a: Presidente, Junta Directiva. Austin Tenants Council. PO Box 6511, Austin, TX 78762